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Software per Internet Point, Hotspot e Phone Center : Gestione Ricariche Prepagate

Indice del Manuale


Grazie all'utilizzo delle ricariche prepagate è possibile fare in modo che i clienti ricarichino i loro conti senza l'intervento del gestore del locale, il quale non dovrà far altro che generare e mettere in vendita le ricariche prepagate.

Il cliente può utilizzare le ricariche acquistate in tre diversi modi :

 

Durante la navigazione : da una postazione fissa o da una postazione WI-FI, l'utente può inserire il codice della ricarica per ottenere immediatamente l'accredito dell'importo prepagato.

 

Prima di effettuare l'accesso : se il credito prepagato del conto non è sufficiente ad effettuare l'accesso, il cliente può utilizzare una ricarica per poi effettuare l'accesso.

 

In fase di registrazione tramite SMS : quando un nuovo utente richiede una registrazione tramite SMS, può inserire, oltre ai suoi dati (cellulare, nome, cognome etc.) il codice della ricarica, in modo tale che il suo conto venga creato direttamente con un credito pari al valore della ricarica.

 

 

Una ricarica è caratterizzata da tre diversi elementi :

 

Importo : è il valore della ricarica che verrà accreditato sul conto del cliente.

 

Data di scadenza : può facoltativamente essere impostato dal gestore per fare in modo che la ricarica sia utilizzabile solo entro una certa data.

 

Stato (Venduta o non venduta) : questo elemento indica se la ricarica è stata venduta o meno. Solo le ricariche che risultano vendute possono essere utilizzate dai clienti. Questa caratteristica si rileva particolarmente utile nel caso in cui le ricariche da vendere siano in qualche modo visibili al cliente prima dell'acquisto, ad esempio perchè il gestore le espone per mostrare i diversi tagli disponibili. In questo caso il cliente potrebbe annotare i codici e tentare di utilizzarli senza acquistare la ricarica. Tale tentativo però fallirebbe perchè la ricarica non sarà utilizzabile fino a quando il gestore non abiliterà la ricarica impostandola su "venduta".

 

 

All'interno di questa finestra viene mostrato l'elenco di tutte le ricariche generate fino al quel momento. Per ogni ricarica viene mostrato il codice di 8 numeri, l'importo, lo stato (venduta o no), l'eventuale data di scadenza e la data di utilizzo nel caso in cui la ricarica sia già stata utilizzata dal cliente.

Nella parte destra della finestra, troviamo alcuni bottoni per operare sulle ricariche (generazione, eliminazione, vendita etc.)

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