English version : Internet Café management software
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Phone Center : grazie al supporto VoIP, Softvision
Explorer consente aprire un Phone Center con un investimento
iniziale minimo e di usufruire di tariffe telefoniche
estremamente competitive.
Ricevitorie, Tabaccherie :
Softvision Explorer è un software in grado
di far navigare i clienti della ricevitoria, in modo controllato e
sicuro, su un numero ben preciso di siti. Grazie a questo programma i
clienti potranno scommettere tramite internet sui siti devi vari
gestori (Microgame,
Match Point, Totosì, Snai etc..)
utilizzando le apposite Card vendute in ricevitoria.
Hotel, Alberghi, Biblioteche : per queste attività il software si rileva utilissimo
nella modalità Hotspot per far navigare in wireless i
clienti utilizzando i loro computer portatili, senza necessita di
installare alcun tipo di software.
I dati sono raggruppati in 5 sezioni :
Dati Anagrafici : nome, cognome indirizzo, data di
nascita etc.
Documento : questa sezione permette di raccogliere tutti gli
elementi che compongono un documento : tipo, numero,
data ed ente di rilascio.
Autenticazione : in questa sezione è possibile scegliere
se il cliente deve loggarsi utilizzando una Login e una
Password o se può utilizzare una Smart Card.
Navigazione : in questa pagina sono presenti le opzioni
che riguardano le modalità di utilizzo della postazione
(piano tariffario, gruppo di appartenenza e modalità
di navigazione).
Note : permette di effettuare delle annotazioni sul
cliente.
Altro...
Monitor
Postazioni
Nella sezione "Postazioni", della
finestra principale
del programma, è possibile monitorare lo stato di tutte
le postazioni della rete. Esistono tre tipi modalità di
visualizzazione delle postazioni : Icone, Riquadro,
Tabella.
Le postazioni possono trovarsi in diversi stati ad
ognuno dei quali è associato un colore :
Gestione
Utenti
In questa sezione della
finestra principale, viene visualizzato l'elenco dei
nominativi dei clienti presenti in archivio unitamente
al loro saldo ed alla loro modalità di navigazione
(Prepagata, Post-Pagata, a Tempo etc.). I valori contenuti nella
colonna del Saldo verranno visualizzati in rosso se il
cliente ha un saldo negativo. Ciò accade normalmente per
i clienti che navigano in modalità Post-Pagata.
Nella parte alta di questa sezione, è presente una
casella di ricerca che si rivela molto utile per
localizzare rapidamente un cliente inserendo
semplicemente i primi caratteri del suo cognome.
Altro...
Backup degli archivi
Effettuare il backup degli archivi del programma, è di
vitale importanza per diverse ragioni. Infatti in caso
di perdita di dati, dovuta ad esempio alla rottura
dell'hard disk (evento tutt'altro che raro), tutti i
dati degli utenti andrebbero perduti. Ciò comporterebbe
diversi problemi più o meno gravi : ad esempio
andrebbero persi tutti i dati sui crediti dei clienti,
sareste impossibilitati a fornire i dati sulle sessioni
dei clienti alle autorità giudiziarie, per non parlare
poi dei documenti scansionati, dei dati anagrafici etc.
Per questo motivo Explorer Manager fornisce diverse
funzioni dedicate alla salvaguardia dei dati, grazie
alle quali è possibile ripristinare rapidamente lo stato
degli archivi in caso di danneggiamento degli stessi.
Altro...
Stampe
Softvision Explorer permette di monitorare le stampe
effettuate dai clienti e di addebitare automaticamente i
relativi costi sul loro conto prepagato o post-pagato.
Le stampe effettuate durante la giornata vengono
visualizzate all'interno della schermata principale del
programma in un apposito riquadro.
Piani Tariffari di Navigazione
I piani tariffari sono del tutto analoghi a quelli
utilizzati dalle compagnie telefoniche per decidere la
tariffa da applicare al cliente nel momento in cui
effettua una telefonata. Softvision Explorer li usa per
individuare la
tariffa da applicare ad un cliente nel momento in
cui effettua l'accesso alla postazione. Naturalmente è
possibile definire diversi piani tariffari in modo tale
da poter applicare delle tariffe diverse ai propri
cliente.
Ad esempio è possibile creare un piano
tariffario riservato agli studenti, un altro per i
clienti particolarmente affezionati etc. Il piano
tariffario viene associato al cliente tramite la sua
scheda personale.
Altro...
Postazione
di Navigazione
Il programma Explorer Client
disponibile sia per piattaforme Windows che
Linux, è il modulo che consente al cliente l'accesso
controllato alla postazione. Il programma, una volta
lanciato, prende il controllo della macchina ed
impedisce all'utente qualunque operazione che possa
arrecare danno alla configurazione di Windows
(cancellazione di file di sistema, accesso ai
dischi, task manager etc.).
Nella parte sinistra
della Task Bar apparirà, al posto del classico
bottone "Start" di Windows, il bottone "Programmi"
che permetterà l'accesso ad un numero limitato di
applicazioni per le quali l'utente è stato abilitato
(per default solo Internet Explorer) ed ad alcune
altre funzionalità di base come l'invio di SMS, le
ricariche prepagate etc.
Altro...
Gruppi
di Utenti
Utilizzando Softvision Explorer è necessario associare ad
ogni utente uno specifico Gruppo di appartenenza. Tale
associazione avviene all'interno della
scheda utente del cliente. Lo scopo dei gruppi di
utenti, è quello di definire quali siano le funzionalità
alle quali il cliente ha accesso quando effettua un
collegamento.
In questo modo ad esempio, è possibile
definire quali sono i programmi che gli utenti,
appartenenti ad un certo gruppo, possono eseguire o i
dischi ai quali garantire o negare l'accesso. Definendo
più gruppi di utenti è possibile, ad esempio,
raggruppare la vostra clientela in base al livello di
fiducia che accordate ai clienti.
Altro...
Analisi degli Archivi
Questa funzione permette di
effettuare un'analisi dell'archivio al fine di ottenere
una vasta gamma di informazioni sui dati presenti in
archivio.
La ricerca può avere come oggetto due gruppi
di informazioni :
Sessioni di navigazione : permette di analizzare tutte
le sessioni di navigazione dei clienti. Per ogni
sessione viene mostrata la data di inizio e fine, la
postazione utilizzata, i siti consultati e il costo
della sessione. I dati mostrati possono essere
facilmente esportati in formato Excel, Html e testo.
Ricariche, Stampe, etc. : in questo caso, per ogni
utente viene fornito l'elenco completo di tutte le
stampe, le ricariche effettuate dal cliente, il credito
consumato durante le sessioni e le durate delle
sessioni.
Telefonate : mostra un elenco dettagliato delle
telefonare effettuate dai clienti.
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