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Software Windows e Linux per Internet Café, Cyber Café, Hotspot
e Phone Center
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English version :
Internet Café management software
 Softvision Explorer
è un completo software per la gestione di Internet Point
Linux e Windows,
Hotspot, Internet Cafè.
Il software si compone di cinque moduli : Explorer Server, Explorer Manager, Explorer Client,
Explorer Coins e Explorer Printer Monitor. Il
manager ed il server vanno installati su una postazione server (principale)
mentre Explorer Client deve essere installato sulle postazioni
di navigazione. Il modulo Explorer Printer Monitor serve
a rilevare le stampe effettuate degli utenti e va installato sui
computer a cui sono collegate delle stampanti USB solo se questi
non eseguono già Explorer Manager o Explorer Client. Infine il
quinto modulo, Explorer Coins, permette di creare una postazione
di ricarica tramite una gettoniera elettronica. Si tenga
presente che, nel caso di utilizzo come Hotspot o come Phone
Center, l'unico modulo da installare sarà Explorer Manager.
Grazie a questo programma il gestore del locale potrà effettuare
le operazioni di censimento dei clienti, definire le modalità di
accesso alle postazioni di tipo PC o telefoniche (restrizioni,
programmi consentiti etc.) e monitorarne l'utilizzo. Le
postazioni di navigazioni potranno essere utilizzate solo per
navigare e per eseguire alcuni programmi definiti
dall'amministratore, qualunque altra operazione (lancio di
programmi, navigazione su siti non autorizzati, etc.), risulterà
inibita durante l'esecuzione di Explorer Client (che può essere
chiuso solo dall'amministratore mediante una password).
Nell'utilizzo come
Hotspot i
clienti potranno connettersi ad internet utilizzando
esclusivamente il proprio browser e senza dover eseguire nessuna
installazione sul proprio computer.
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Principali Caratteristiche
Utenti "Naviga e Paga"
Accesso tramite Biglietti Prepagati
Postazioni di navigazione in modalità KIOSK
Gestione di Hotspot per l'accesso WI-FI dei client senza utilizzo
di Explorer Client (versione professional).
Gestione di postazioni Windows e Linux
Supporto facoltativo delle Smart Card
e delle Gettoniere elettroniche.
Ricariche Prepagate
Registrazione tramite SMS
Gestione di un
Phone Center VoIP (versione
professional) : possibilità di specificare un numero qualsiasi di
carrier VoIP, tariffe al secondo, a scatti ed a profitto percentuale,
instradamento delle chiamate in base al prefisso (carrier a costo
minimo, carrier specificato, carrier di default e blocco
dell'instradamento), statistiche dettagliate delle telefonate effettuate
con i relativi profitti.
Supporto dei database Access, MySql ed Sql Server.
Modalità di navigazione : prepagata, post-pagata, a tempo, a traffico, ad abbonamento e gratuita.
Gestione delle Postazioni : tre diverse modalità di visualizzazione
(tabellare, a riquadri o ad icone), avvio manuale, trasferimento della
sessione, controllo del volume, controllo remoto, richiesta screen-shot,
postazione in manutenzione, task manager remoto, riavvio ed
arresto automatico, arresto della sessione.
Gestione delle applicazioni consentite : possibilità di montare un
immagine ISO prima del lancio dell'applicazione, parametri, lancio di un
programma ad avvio ed a fine sessione, directory di lavoro, ricerca
automatica sulle postazioni delle applicazione consentite.
Gestione centralizzata delle licenze software per risparmiare
sull'acquisto delle licenze.
Registrazione tramite SMS.
Accensione delle postazione con Wake On Lan.
Gestione delle ricariche automatiche con Paypal o Carta di Credito
(versione professional).
Firewall su Porte, URL, IP e Keyword (versione professional).
Limitazione di banda in upload e download (versione professional).
Completa gestione anagrafica dei clienti con possibilità di scansionare
direttamente i documenti.
Informazione sull'utente con segnalazione della presenza di note,
documenti non presenti, utente disabilitato.
Data di scadenza facoltativa dell’account utente.
Completa integrazione con Internet Explorer.
Organizzazione degli utenti in gruppi, con possibilità impostare i vari
permessi o le applicazioni consentite ai membri del gruppo.
Abilitazione dei drive per tipologia (floppy, hard disk interni, dischi
rimovibili, etc.).
Possibilità di creare un Drive Utente virtuale all'interno del quali gli
utenti possono salvare i propri dati ed eventualmente conservarli.
Possibilità di far navigare gli utenti su un numero limitato di siti con
inibizione dei link esterni.
Tariffe orarie o a scatti;
Piani Tariffari : possibilità di applicare tariffe diverse a secondo del
giorno, dell'ora e del cliente.
Monitor in tempo reale dell'utilizzo delle postazioni.
Monitor delle stampe per addebitare automaticamente il costo delle
stampe effettuate dai clienti.
Gestione delle ordinazioni dalle postazioni con possibilità di creare
dei listini, organizzati per categorie, dei prodotti vendibili.
Analisi dell'archivio : utilizzo delle postazioni, ricariche effettuate
da un cliente, credito consumato, stampe effettuate etc... con
esportazione dei risultati in Excel, in Html ed in formato testo.
Statistiche di utilizzo ed economiche.
Sistema di messaggistica interno per permettere il dialogo dei clienti
con l'amministratore.
Stampa dell'elenco dei clienti.
Stampa del tesserino utente personalizzabile.
Backup manuale o automatico con possibilità di effettuare direttamente
la masterizzazione dei dati su CD o DVD.
Compattazione periodica degli archivi programmabile.
Utility per analizzare e formattare le Smart Card.
File manager sulle postazioni per permettere all'utente di copiare o
spostare i file scaricati dal proprio drive utente ad altri supporti (pen
drive etc.).
Gestione delle Ricevute.
Gestione della Cassa : apertura e chiusura, registrazione automatica
delle operazioni di ricarica e rinnovo abbonamenti, operazioni manuali,
analisi di cassa (quadratura).
Gestione degli operatori con permessi personalizzabili.
File e Chiavi di Registro Utente.
Mac Address White List : possibilità di specificare dei Mac Address che
navigano nell'hotspot senza autenticazione.
Allineamento parametri utente.
Applicazione automatica degli aggiornamenti software a tutte le
postazioni.
Server multipli : condivisione degli utenti tra sedi diverse.
Notifiche di eventi personalizzabili : logout di sessioni post-pagate,
login di clienti con note etc.
Setup wizard : guida alla configurazione iniziale del programma.
Novità della
versione 4
A chi si rivolge il programma
Internet Point ed Internet Cafè, Phone
Center :
per questo tipo di attività il programma è uno strumento di lavoro
ideale grazie alle funzioni avanzate di gestione del credito, e di
monitoraggio delle postazioni.
Phone Center : grazie al supporto VoIP, Softvision
Explorer consente aprire un Phone Center con un investimento
iniziale minimo e di usufruire di tariffe telefoniche
estremamente competitive.
Ricevitorie, Tabaccherie :
Softvision Explorer è un software in grado
di far navigare i clienti della ricevitoria, in modo controllato e
sicuro, su un numero ben preciso di siti. Grazie a questo programma i
clienti potranno scommettere tramite internet sui siti devi vari
gestori (Microgame,
Match Point, Totosì, Snai etc..)
utilizzando le apposite Card vendute in ricevitoria.
Hotel, Alberghi, Biblioteche : per queste attività il software si rileva utilissimo
nella modalità Hotspot per far navigare in wireless i
clienti utilizzando i loro computer portatili, senza necessita di
installare alcun tipo di software.
Panoramica delle funzioni
Schede Utente
Nella scheda del cliente è vengono specificati i dati
anagrafici del cliente e le modalità secondo cui potrà
utilizzare la postazione di navigazione, l'hotspot o i
servizi telefonici.
I dati sono raggruppati in 5 sezioni :
Dati Anagrafici : nome, cognome indirizzo, data di
nascita etc.
Documento : questa sezione permette di raccogliere tutti gli
elementi che compongono un documento : tipo, numero,
data ed ente di rilascio.
Autenticazione : in questa sezione è possibile scegliere
se il cliente deve loggarsi utilizzando una Login e una
Password o se può utilizzare una Smart Card.
Navigazione : in questa pagina sono presenti le opzioni
che riguardano le modalità di utilizzo della postazione
(piano tariffario, gruppo di appartenenza e modalità
di navigazione).
Note : permette di effettuare delle annotazioni sul
cliente.
Altro...
Monitor
Postazioni
Nella sezione "Postazioni", della
finestra principale
del programma, è possibile monitorare lo stato di tutte
le postazioni della rete. Esistono tre tipi modalità di
visualizzazione delle postazioni : Icone, Riquadro,
Tabella.
Le postazioni possono trovarsi in diversi stati ad
ognuno dei quali è associato un colore :
Non abilitata : il colore associato a questo
stato è il grigio. Una postazione non abilitata non può
eseguire il programma di navigazione Explorer Client.
Naturalmente solo le postazione di tipo PC possono
trovarsi in questo stato.
Libera : la postazione non è in uso ed è libera
di accettare connessioni. Il colore utilizzato per
segnalare questo stato è il verde.
Explorer Client non avviato : la postazione di
navigazione (tipo PC) è abilitata ma il programma
Explorer Client non è in esecuzione. Il colore usato è
il verde oliva.
In uso : un utente sta utilizzando la postazione
che appare di colore rosso.
In manutenzione : una postazione in questo stato,
contraddistinta dal colore giallo, è bloccata e nessun
utente può accedervi.
Per i computer connessi all'hotspot in wi-fi, comparirà
l'IP assegnato dal router wireless al posto del nome del
computer.
Altro...
Gestione
Utenti
In questa sezione della
finestra principale, viene visualizzato l'elenco dei
nominativi dei clienti presenti in archivio unitamente
al loro saldo ed alla loro modalità di navigazione
(Prepagata, Post-Pagata, a Tempo etc.). I valori contenuti nella
colonna del Saldo verranno visualizzati in rosso se il
cliente ha un saldo negativo. Ciò accade normalmente per
i clienti che navigano in modalità Post-Pagata.
 Nella parte alta di questa sezione, è presente una
casella di ricerca che si rivela molto utile per
localizzare rapidamente un cliente inserendo
semplicemente i primi caratteri del suo cognome.
Altro...
Backup degli archivi
Effettuare il backup degli archivi del programma, è di
vitale importanza per diverse ragioni. Infatti in caso
di perdita di dati, dovuta ad esempio alla rottura
dell'hard disk (evento tutt'altro che raro), tutti i
dati degli utenti andrebbero perduti. Ciò comporterebbe
diversi problemi più o meno gravi : ad esempio
andrebbero persi tutti i dati sui crediti dei clienti,
sareste impossibilitati a fornire i dati sulle sessioni
dei clienti alle autorità giudiziarie, per non parlare
poi dei documenti scansionati, dei dati anagrafici etc.
 Per questo motivo Explorer Manager fornisce diverse
funzioni dedicate alla salvaguardia dei dati, grazie
alle quali è possibile ripristinare rapidamente lo stato
degli archivi in caso di danneggiamento degli stessi.
Altro...
Stampe
Softvision Explorer permette di monitorare le stampe
effettuate dai clienti e di addebitare automaticamente i
relativi costi sul loro conto prepagato o post-pagato.
Le stampe effettuate durante la giornata vengono
visualizzate all'interno della schermata principale del
programma in un apposito riquadro.
Altro...
Piani Tariffari di Navigazione
I piani tariffari sono del tutto analoghi a quelli
utilizzati dalle compagnie telefoniche per decidere la
tariffa da applicare al cliente nel momento in cui
effettua una telefonata. Softvision Explorer li usa per
individuare la
tariffa da applicare ad un cliente nel momento in
cui effettua l'accesso alla postazione. Naturalmente è
possibile definire diversi piani tariffari in modo tale
da poter applicare delle tariffe diverse ai propri
cliente.
Ad esempio è possibile creare un piano
tariffario riservato agli studenti, un altro per i
clienti particolarmente affezionati etc. Il piano
tariffario viene associato al cliente tramite la sua
scheda personale.
Altro...
Postazione
di Navigazione
Il programma Explorer Client
disponibile sia per piattaforme Windows che
Linux, è il modulo che consente al cliente l'accesso
controllato alla postazione. Il programma, una volta
lanciato, prende il controllo della macchina ed
impedisce all'utente qualunque operazione che possa
arrecare danno alla configurazione di Windows
(cancellazione di file di sistema, accesso ai
dischi, task manager etc.).
Nella parte sinistra
della Task Bar apparirà, al posto del classico
bottone "Start" di Windows, il bottone "Programmi"
che permetterà l'accesso ad un numero limitato di
applicazioni per le quali l'utente è stato abilitato
(per default solo Internet Explorer) ed ad alcune
altre funzionalità di base come l'invio di SMS, le
ricariche prepagate etc.
Altro...
Gruppi
di Utenti
Utilizzando Softvision Explorer è necessario associare ad
ogni utente uno specifico Gruppo di appartenenza. Tale
associazione avviene all'interno della
scheda utente del cliente. Lo scopo dei gruppi di
utenti, è quello di definire quali siano le funzionalità
alle quali il cliente ha accesso quando effettua un
collegamento.
In questo modo ad esempio, è possibile
definire quali sono i programmi che gli utenti,
appartenenti ad un certo gruppo, possono eseguire o i
dischi ai quali garantire o negare l'accesso. Definendo
più gruppi di utenti è possibile, ad esempio,
raggruppare la vostra clientela in base al livello di
fiducia che accordate ai clienti.
Altro...
Analisi degli Archivi
Questa funzione permette di
effettuare un'analisi dell'archivio al fine di ottenere
una vasta gamma di informazioni sui dati presenti in
archivio.
La ricerca può avere come oggetto due gruppi
di informazioni :
Sessioni di navigazione : permette di analizzare tutte
le sessioni di navigazione dei clienti. Per ogni
sessione viene mostrata la data di inizio e fine, la
postazione utilizzata, i siti consultati e il costo
della sessione. I dati mostrati possono essere
facilmente esportati in formato Excel, Html e testo.
Ricariche, Stampe, etc. : in questo caso, per ogni
utente viene fornito l'elenco completo di tutte le
stampe, le ricariche effettuate dal cliente, il credito
consumato durante le sessioni e le durate delle
sessioni.
Telefonate : mostra un elenco dettagliato delle
telefonare effettuate dai clienti.
Altro...
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